Support Center

巻き爪チェッカーは、爪の写真を撮影し、画像上に線を引くことで爪の比率を正確に計測できるアプリです。
写真を撮影して計測線を配置すると、AIが自動で線の位置を補助し、比率を計算します。ネイリスト、美容関係者、学生の方、また爪のバランスに興味がある方に最適なツールです。

ご利用方法はとても簡単です。

1. 計測したい爪の写真を撮影します
2. 指で爪のポイントに計測線を配置します
3. AIが自動で線の配置を補助し、比率を計算します
4. 結果を確認し、必要に応じて保存できます

※ 正確に計測するため、明るい場所で、爪を正面から撮影することをおすすめします。

ご利用目的に応じて、3つのプランをご用意しています。

本アプリではアカウント登録は不要です。
サブスクリプションはすべて Apple ID を通じて管理されます。サブスクリプションを管理するには：

1. iPhoneの「設定」を開く
2. 画面上部の自分の名前をタップ
3. 「サブスクリプション」を選択
4. 「巻き爪チェッカー」をタップ
5. プラン変更または解約を選択

変更内容は、現在の請求期間終了後に反映されます。
App Storeから直接管理することも可能です。

はい。プライバシーとセキュリティを最優先しています。
写真は端末内にのみ保存され、当社のサーバーにアップロードされることは一切ありません。

すべての画像処理・計測は端末内で行われます。
写真はユーザー自身でいつでも削除できます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

写真はお使いの端末内にのみ保存されます。
クラウドやサーバーには保存されません。
AIによる線配置や比率計算も、すべて端末内で完結します。

はい、完全に削除できます。
ユーザーはデータを完全に管理できます。

1. 写真を端末から削除
2. アプリをアンインストール（すべてのローカルデータ削除）
3. 必要に応じてApple ID設定からサブスクリプションを解約

データに関するご不明点があれば、サポートまでご連絡ください。

無料・ベーシックプランの場合、以下のいずれかを選択できます。

1. 次の請求期間まで待つ（上限リセット）
2. 上位プランにアップグレードする
3. 既存の写真・計測結果を閲覧する

上限は、登録日を基準に毎月リセットされます。

以下をお試しください。

1. アプリを最新バージョンに更新
2. アプリを再起動
3. 端末を再起動
4. インターネット接続を確認
5. 端末の空き容量を確認

改善しない場合は、端末機種・iOSバージョンを添えてサポートまでご連絡ください。

AIによる計測システムは高い精度を目指して設計されていますが、写真の品質や光の状態、線の配置により結果が変わる場合があります。
専門的判断の補助ツールとしてご利用ください。
本アプリは継続的に改善されています。

本アプリは iOS 14.0以降 に対応しています。
iPhone 6s以降および対応するiPadでご利用いただけます。
Android版も開発中です。

はい、使用できます。
画像処理・計測は端末内で行われるため、インターネット接続なしでも利用可能です。
※サブスクリプション管理にはインターネット接続が必要です。

返金はAppleが管理しています。

1. reportaproblem.apple.comにアクセス
2. Apple IDでサインイン
3. 巻き爪チェッカーを選択
4. 「問題を報告」を選択

Appleの返金ポリシーに従って対応されます。
不要な請求を防ぐため、解約をおすすめします。